Especial Mes de la Mujer: “La clave es respaldar cada decisión con conocimiento y datos” | Camila Sánchez, gerente de Movilidad en Seguros SURA
Camila Sánchez, gerente de Movilidad en Seguros SURA, construyó su camino desde el análisis técnico hasta el liderazgo, acompañando la evolución del sector hacia la tecnología y los datos. Desde su rol, destaca la importancia de la formación continua, la diversidad en los equipos y una mirada más humana en la gestión del transporte.
¿Cómo fue su camino para llegar a ocupar el rol que hoy tiene dentro del sector del transporte?
Empecé en SURA hace casi cinco años y medio, en lo que fue mi primer trabajo vinculado al mundo de los seguros y también al del transporte. Desde mis inicios formé parte del área técnica de Movilidad, primero como analista, trabajando en suscripción y análisis de datos dentro de un equipo muy reducido, de apenas dos personas.
A lo largo de este proceso conté con el acompañamiento de distintos líderes que fueron clave en mi desarrollo profesional, permitiéndome adquirir conocimientos de forma rápida y asumir nuevos desafíos. Ese crecimiento se reflejó en mi recorrido dentro de la compañía, con un ascenso primero a la subgerencia y, desde agosto de 2024, a la gerencia de Movilidad. En paralelo, con el tiempo logramos ampliar el equipo y estructurarlo en dos áreas más específicas: una enfocada en suscripción y otra en análisis de datos y generación de modelos estadísticos.
En paralelo fui testigo de diversas transformaciones que ha habido en el sector del transporte, especialmente las vinculadas a la tecnología, la movilidad eléctrica y las nuevas formas de analizar la cartera.
Con el objetivo de acompañar estos cambios y seguir aportando valor, complementé mi formación con un máster en Big Data y Analytics, que me permitió incorporar nuevas herramientas y enfoques al análisis en SURA. Creo firmemente que la actualización constante es clave para entender y anticipar la evolución en este ámbito.
También saqué mucho provecho de mis aprendizajes en las licenciaturas en Estadística y Marketing, que me permitieron lograr una obtención e interpretación de datos más sólida y, a la vez, un entendimiento más profundo de lo que los consumidores necesitan, para así poder adaptar desde el portafolio y la suscripción, una propuesta de valor a medida.
El transporte ha sido históricamente un sector masculinizado. ¿Qué desafíos encontró como mujer, y cómo los enfrentó?
Es algo que no solamente es propio del sector del transporte, sino que también sucede en el de los seguros, sobre todo en los puestos de liderazgo. El desafío más grande es el de ser escuchada. A veces sucede que, al entrar a una reunión, soy la única mujer.
En mi experiencia, la mejor forma de trabajar en estos ámbitos es ser firme en lo que se dice, con argumentos técnicos sólidos, pero, por supuesto, con respeto y escuchando a los demás. Aferrarme al aspecto técnico es lo que me ha dado la posibilidad de crecer, porque cada vez que comunico mi postura, intento justificarla con mi conocimiento y datos duros, que es lo que siento que me da mayor seguridad.
¿Qué cree que aportan las mujeres al sector del transporte y qué cambios positivos ve en los últimos años?
Me parece que las mujeres podemos aportar desde un lado más empático, porque si bien estamos hablando de transporte, camiones, máquinas y aspectos muy técnicos, hay que recordar que son personas las que están detrás de todo. Dueños de empresas, choferes, trabajadores de talleres y empresas, son los que, en definitiva, están detrás de todo el proceso y hacen que funcione.
La mirada empática, humanizando a todo el sector, es una sensibilidad que entiendo que las mujeres pueden tener más desarrollada, aunque, obviamente, hay excepciones. Lo más importante es que los equipos sean diversos, que puedan aportar distintas visiones sobre una misma situación.
Como cambios positivos, percibo que se está incluyendo mucho más a las mujeres en el sector, y yo soy un ejemplo de esto. Las mujeres representan el 60,5% de la plantilla de la compañía y desempeñan cada vez más roles de liderazgo, lo que enriquece la toma de decisiones y fomenta la innovación.
Es más, Seguros SURA Uruguay forma parte de Suramericana, una compañía latinoamericana con presencia en siete países, especializada en seguros y gestión de riesgos. Hoy su presidenta es una mujer, lo que refleja el compromiso del grupo con un liderazgo diverso. Son señales claras de que la industria está empezando a transformarse.
¿Qué mensaje daría a otras mujeres que hoy están pensando en desarrollarse profesionalmente dentro del transporte?
Más allá de que el sector pueda verse muy masculinizado, las aliento a animarse, porque el espacio está y se puede ganar. Siendo firmes en lo que pensamos y sabemos, haciéndonos escuchar y, sobre todo, confiando en nosotras mismas. Si se está preparada, por estudio o experiencia, una tiene que confiar en que va a tomar las decisiones correctas.
Por otro lado, me parece importante apoyarnos entre mujeres, porque estamos del mismo lado. También me parece muy importante que las que tienen el privilegio de estar en posiciones de liderazgo puedan ayudar a otras mujeres a que lleguen a esos lugares.
¿Cómo imagina el transporte en los próximos años, y qué lugar deberían ocupar las mujeres en ese proceso?
La tecnología y las nuevas formas de movilidad son aspectos que vienen avanzando muy rápido y van a marcar el rumbo del transporte en los años venideros. Estimo que se verán cambios en cuanto a la sostenibilidad, al crecimiento de los vehículos eléctricos, así como otras fuentes de energía que se están poniendo sobre la mesa. A su vez, percibo una creciente preocupación por la seguridad, tanto de las personas como del entorno, y creo que vendrán cambios en ese sentido. Como compañía de seguros, tenemos muy claro cuáles son los niveles de siniestralidad; estamos viendo una tendencia a siniestros más severos.
Estos temas son muy importantes e inéditos, por lo que necesitan tener una mirada diversa para poder llegar a mejores soluciones. En este sentido, que haya mujeres en espacios de decisión y liderazgo, contribuirá a configurar un sistema de movilidad más seguro, sostenible y eficiente, potenciando así la propuesta de valor para el usuario.
Es a lo que apuntamos desde Seguros SURA, en nuestro objetivo de brindar bienestar, competitividad y sostenibilidad a través de productos y servicios innovadores en todo el país, y estando con nuestros clientes en los momentos en los que más lo necesitan. Un ejemplo de esto es nuestra reciente incorporación de un servicio propio de auxilio mecánico, con atención las 24 horas del día.
