FILAR, con más servicios y novedades para el sector

Filar S.A. es una empresa familiar que nace en 1973 para satisfacer las necesidades del mercado en sistemas de freno de aire para vehículos pesados, un sector por aquel entonces, subdesarrollado. El concepto de brindar un buen servicio se encuentra desde siempre dentro de sus pilares fundamentales.

Actualmente la empresa está presente en el mercado de livianos, pesados y equipos de transporte de carga, ofreciendo venta de repuestos y servicios de reparación con garantía, con mano de obra calificada y procesos que nos permiten garantizar a los clientes, productos y servicios confiables.

Para conocer más detalles, dialogamos con Victoria, Hugo y Nelson Guillen, Directores.

¿Qué productos ofrece Filar a los talleres mecánicos?

La empresa es representante de grandes marcas de prestigio internacional y equipamiento original en las principales marcas de vehículos y equipos para el transporte de cargas, ofreciendo al cliente productos que poseen respaldo, disponibilidad y garantía. Este aspecto es muy importante ya que brinda al cliente la tranquilidad y confianza de que los productos que adquieran siguen estándares de calidad de primer nivel. Cualquier proveedor que se incorpore dentro de la cartera de Filar, debe seguir determinados requisitos, que es lo que nos permite asegurar a nuestros clientes, los productos y servicios que brindamos.

Dentro de los productos que ofrecemos, se encuentran las líneas de cajas de cambio, cajas y bombas de dirección, frenos, embragues, rulemanes, bombas de agua, kits de distribución, vejigas neumáticas, equipamientos para remolques, faros e iluminación en general, entre otros.

Actualmente la empresa ha lanzado su página web: www.filar.com.uy, que permite al cliente encontrar los productos que busca e información técnica relativa a dichos productos.

¿Qué novedades pueden destacar en este 2026?

Este año estamos trabajando en cuatro proyectos, algunos de los cuales ya se han alcanzado. El primer proyecto del trimestre fue el lanzamiento del e-commerce a través de la página web.

El segundo, en el cual nos encontramos trabajando, es la recertificación en la norma ISO 9001. Buscamos optimizar los procesos para mejorar el servicio que brindamos a nuestros clientes.

El tercero es el lanzamiento junto a Librelato de la línea evolut 2026, y la preparación -junto a otras marcas que representamos- del servicio hacia el sector pesado de movilidad eléctrica, un servicio cada vez mejor posicionado en nuestro país. También buscamos ampliar nuestra participación en el mercado agrícola.

El cuarto proyecto que esperamos culminar en noviembre 2026 es la mudanza a un local de 10.000 m2 con instalaciones de primer nivel, para reforzar el área de servicios y atención al cliente.

¿Qué servicios ofrece Filar?

Venta de productos y asesoramiento de los mismos, y servicios de reparación por ser “oficiales” de marcas que representamos, como, ZF, Bosch, Librelato, Wabco, Knorr, brindando garantía a sus productos. También, como empresa que nace de servicios, continuamos realizando reparaciones bajo estrictas normas internacionales de los proveedores que representamos, teniendo los bancos de pruebas, los herramentales necesarios y la capacitación de nuestros funcionarios en el exterior.

¿Qué opinan del mercado de talleres mecánicos?

Consideran que es un mercado muy competitivo, con el creciente aumento de marcas alternativas a las originales, donde es fundamental ofrecer repuestos originales a precios competitivos que garanticen al cliente satisfacción y fidelidad futura. Para las empresas, el desafío actual es distinguirse ofreciendo servicios adicionales como un buen respaldo, capacitaciones técnicas, servicios postventa, en un mercado donde la tecnología permite al cliente final conocer la oferta y las marcas de los repuestos existentes.